Тел: +7 (495) 363-59-15
Зажги персонал. Включи клиентов

У нас вы покупаете не «кнопки» и «сенсоры», а увеличение доли лояльных клиентов

Легкая Обратная Связь

Скринкаст. Пример сценария Легкой Обратной Связи

Отличительный признак Легкой Обратной Связи - на Терминал устанавливается мобильное приложение или браузер, взаимодействующие с web-сервисом. Без web-сервиса Легкая Обратная Связь не работает.

Терминал Профессиональной обратной связи может работать как автономно, так и с корпоративным сервером и/или с web-сервисом.

Большинство терминалов обратной связи, предлагаемых сегодня на Российском рынке, относятся к категории Легкой Обратной Связи. Мы предлагаем решения как для Легкой, так и для Профессиональной обратной связи, например Сенсорный Фронт Мотиватор, Терминал Обратной Связи и Сенсор Анкетер, Объединенный Пост Качества.

Легкая Обратная Связь

Легкая Обратная Связь – простое и экономичное решение для получения обратной связи, когда НЕ требуются:

  1. Репрезентативные опросы с управляемой выборкой и контролем Уровня Отклика (Response Rate).
  2. Фото-фиксация ответов (эффективное предотвращение накруток фронт-персоналом).
  3. Возможность клиентам оставлять обратную связь с помощью голосовых сообщений.
  4. Запись и анализ речи фронт персонала (речевая аналитика), позволяющие автоматизировать контроль выполнения фронт персоналом стандарта обслуживания.
  5. Бессрочная лицензия на использование программного обеспечения (только единовременный платеж).

Если требуется, используйте профессиональные решения: Сенсорный Фронт Мотиватор, Терминал Обратной Связи и Сенсор Анкетер, Объединенный Пост Качества или продукты серии Менеджер Качества.

Внедрив Кнопку Лояльности, вы БЕСПЛАТНО получите другие решения, дополняющие Кнопку Лояльности

1. Легкая Обратная Связь на основе Windows-планшета

Легкая Обратная Связь на основе Windows-планшета
1. Windows-планшет. Может приобретаться отдельно.
2. Бессрочная лицензия на приложение LikeShow (digital signage, интеграция с сайтом, бегущая строка и др.)
3. Один из тарифов CXM-Online

Ключевые преимущества:

Возможность апгрейда до профессионального решения позволяет наращивать функционал постепенно и защитить инвестиции.

2. Легкая Обратная Связь на основе Android-планшета

Легкая Обратная Связь на основе Android-планшета
1. Android-планшет. Может приобретаться отдельно.
2. Один из тарифов CXM-Online

Ключевые преимущества:

3. Легкая Обратная Связь: «Код + Кнопка»

Легкая Обратная Связь: «Код + Кнопка»
1. Любая модель Кнопки Лояльности: ЛАЙТ, СТАРТ, СМАРТ.
2. Один из тарифов CXM-Online.

Ключевое преимущество – синергетический эффект, обеспечиваемый простотой получения импульсных оценок с помощью Кнопки Лояльности и глубиной информации, получаемой с помощью QR-опроса.

Легкая Обратная Связь «Код + Кнопка» существенно эффективнее морально устаревшей обратной связи на основе Android-планшетов.

Стоимость

Информация о стоимости продукта предоставляется по запросу

Управляемый сервис

Повышение Продаж

Узнайте подробнее ...

© 2013-2022 ProLAN
При полном или частичном использовании материалов ссылка на сайт обязательна (в интернете — гиперссылка).