Зажги персонал. Включи клиентов

У нас вы покупаете улучшение клиентского сервиса и повышение продаж

OFDReplicator

Программа реплицирует (импортирует) события пробития четов кассами из облачного сервиса «Платформа О-Ф-Д» в облачный сервис CXM-Online.

Основные функциональные возможности:

  1. Использование стандартного API сервисов. Для запроса информации из сервиса «Платформа О-Ф-Д» используется официальный программный интерфейс (API), предоставляемый разработчиками сервиса;
  2. Использование протоколов HTTPS. Репликация данных из сервиса «Платформа О-Ф-Д» в сервис CXM-Online производится через любой компьютер, имеющий доступ в Интернет. При этом используются только безопасные протоколы поверх HTTPS;
  3. Поддержка репликации для неограниченного числа касс. В программе задается список касс в различных POS компании, чеки которых реплицируются в CXM-Online.
  4. Правила создания реплицируемых событий пробития чека. Для каждого события пробития чека кассой в CXM-Online может создаваться одно или несколько событий, характеризующих продажу в различных категориях размера чека и числу позиций товара;
  5. События продажи товаров заданных категорий. Отнесение проданного товара к определенной категории по названию товара в чеке, и создание в CXM-Online дополнительных событий продажи, с указанием категорий товаров;
  6. Устойчивость к отсутствию доступа в Интернет и независимость от текущего времени выполнения.

1. Использование стандартного API сервисов

Для возможности выполнения запросов в облако «Платформа О-Ф-Д», ваша компания должна получить от провайдера услуг (компании ОФД) токен доступа. Если ваша компания является клиентом ОФД, то такой токен будет вам предоставлен. Введя токен доступа в настройках программы, выполните проверку его валидности.

Для передачи результатов в сервис CXM-Online используется учетная запись с правами передачи данных, которая всегда предоставляется компании – клиенту сервиса CXM-Online.

2. Использование протоколов HTTPS

Данные из облачного сервиса «Платформа О-Ф-Д» реплицируются в сервис CXM-Online не напрямую, а через «посредника» - Window сервер или рабочую станцию, на которой выполняется программа OFDReplicator. Необходимым и достаточным условием работы является наличие доступа через Интернет к обоим сервисам. В процессе работы с сервисами используется только защищенный протокол HTTPS, что предотвращает возможную утечку информации.

3. Поддержка репликации для неограниченного числа касс

Запросив из сервиса «Платформа О-Ф-Д» список обслуживаемых ей касс (Контрольно-Кассовых Терминалов) вашей компании, вы самостоятельно определяете, чеки каких касс необходимо реплицировать в сервис CXM-Online. Для этого, в программе просто задается некоторое имя кассы, касса связывается с ККТ и задается принадлежность кассы к одной из POS компании в сервисе CXM-Online.

4. Правила создания реплицируемых событий пробития чека

Для пробитого кассой чека, в общих правилах репликации вы самостоятельно определяете, нужны ли вам в сервисе CXM-Online события в разрезе размера чека и/или глубины чека.

5. События продажи товаров заданных категорий

Если это необходимо, по программа может создавать в сервисе CXM-Online события, связанные с пробитием чеков, одновременно квалифицируя товары в чеке по их принадлежности к определенным категориям. Список возможных категорий товаров определяется пользователем самостоятельно. Например, продаваемые товары могут принадлежать к одной из следующих категорий:

Для каждой категории необходимо указать одно или несколько конкретных либо шаблонных наименований товара, а также указать, что данная категория совместима с другими категориями товара.

Оценив состав чека по каждому проданному товару, программа создает события, имеющие одно или несколько значений атрибута – «Категория товара».

4. Устойчивость к отсутствию доступа в Интернет и независимость от текущего времени выполнения Задач.

В процессе работы, программа постоянно, с заданной периодичностью, запрашивает из сервиса «Платформа О-Ф-Д» информацию о новых чеках и создает в облачном сервисе CXM-Online новые события. В случаях временного отсутствия канала выхода в Интернет, программа обеспечит правильную отработку задачи репликации, как только доступ в Интернет возобновляется.

Программа не требует круглосуточной работы. То есть программа может работать не только на круглосуточно работающих серверах, но и на рабочих станциях, выключающихся на ночь и на выходные. При включении компьютера, программа корректно отработает все нереплицированные события пробития чеков.

 

Мониторинг эмоций + Анализ речи

Сервис с Улыбкой

Подробнее ...

© 2013-2024 ProLAN
При полном или частичном использовании материалов ссылка на сайт обязательна (в интернете — гиперссылка).