Программный аудиорегистратор DICTATOR STREAM
Программный аудиорегистратор DICTATOR STREAM – профессиональная система аудио- и видео контроля помещений и качества коммуникаций с клиентами.
Функциональные возможности:
- Запись аудио с любых устройств записи звука (микрофоны, подключенные к звуковым картам, встроенные микрофоны, USB микрофоны, микрофоны Web-камер, микшеры аудиоустройств и др.); Формат записи - WAV, LPCM, 16 бит, моно, частота дискретизации - 16 КГц.
- Запись аудио с IP-камер и RTSP серверов; Формат записи - WAV, LPCM, 16 бит, моно, частота дискретизации – 8 либо 16 КГц; Поток аудио от камеры должен иметь формат данных S16. Других ограничений на используемый кодек не накладывается. Протоколы передачи: RTSP, HTTP, HTTPS.
- Запись видео со звуком с IP-камер и RTSP серверов; формат записи - MP4 или AVI, в зависимости от кодеков соответствующих потоков. При использовании в потоке видео источника кодеков H.264, MPEG4, MPEG1 Video, MPEG2 Video, а в потоке аудио кодеков AAC, MP4ALS, MP3, MP1, TVINVQ -выполняется запись в формате MP4, в других случаях – в формате AVI. Протоколы передачи: RTSP, HTTP, HTTPS.
- Настройка уровня записи и аппаратного усиления устройств записи звука.
- Настраиваемый размер локального архива записей и автоматическое удаление старых записей.
- Запись по расписанию.
- До 32 устройств аудио или видео + аудио одновременно. Для каждого устройства создается отдельный Регистратор – независимый канал записи.
- Контроль целостности принимаемых данных и автоматическое возобновление записи после обрыва канала связи с IP-камерами и RTSP-серверами.
- Автоматическая выгрузка записанных файлов на FTP-сервер.
- Работает на платформе MS Windows версии 7.0 и выше.
Применение
Аудиорегистратор DICTATOR STREAM может использоваться двумя способами:
- Как автономное самодостаточное решение (коробочный продукт).
- В составе комплексных решений на основе речевой аналитики VoiceTrigger, в частности, в составе решений Электронный Тайный Покупатель и Продажи Качеством (ПРОК)
Как автономное самодостаточное решение программный аудиорегистратор DICTATOR STREAM является эффективной альтернативой аппаратным аудиорегистраторам, IP микрофонам и другим решениям для аудио контроля помещений.
Ключевые преимущества аудиорегистратора DICTATOR STREAM:
- Экономичность. Стоимость простой IP-камеры с поддержкой RTSP, как минимум, в 3 раза ниже стоимости любого аппаратного аудиорегистратора. Но и её можно не приобретать. Достаточно подключиться к RTSP-потоку используемой для видеонаблюдения IP- камеры или создать на такой камере дополнительный поток (канал).
- Технологичность. Никакого «самодельного» оборудования, только IP-камеры и микрофоны. Никаких проприетарных протоколов, только RTSP, HTTP/S, FTP.
- Функциональность. Кроме аудио вы можете записывать и видео. Если для записи видео используется другое решение, используйте IP-камеры для мониторинга эмоций клиентов или персонала; см. Сервис с Улыбкой.
Аудиорегистратор DICTATOR STREAM – ключевой компонент комплексных решений на основе речевой аналитики VoiceTrigger, в частности:
- Решения Электронный Тайный Покупатель, предназначенного для контроля выполнения фронт персоналом стандарта обслуживания.
- Решения Продажи Качеством (ПРОК), предназначенного для управления качеством клиентского сервиса и производительностью продаж в точках быстрого обслуживания.
При использовании аудиорегистратора в составе комплексных решений на основе речевой аналитики VoiceTrigger, DICTATOR STREAM является эффективной альтернативой аудиобейджам.
Ключевые преимущества аудиорегистратора DICTATOR STREAM:
- Экономичность. Стоимость решения на основе аудиорегистратора при прочих равных условиях, как минимум, в 2 раза ниже стоимости решения на основе аудиобейджей (даже при использовании высококачественных микрофонов, обеспечивающих, как минимум, не худшее качество записи голоса).
- Возможность записывать видео. На основе только аудиозаписи часто сложно разобраться, что происходит в точке обслуживания клиентов.
- Отсутствие влияния человеческого фактора. Не нужно включать устройство, ставить его на зарядку и т.п. Всё работает в полностью автоматическом режиме.
Два уникальных преимущества комплексных решений на основе аудиорегистратора DICTATOR STREAM
- Автоматическая «привязка» получаемых аудио- и видео файлов к конкретным работникам. Например, если записываются коммуникации врача с пациентами, то файлы могут автоматически «привязываться» не только к кабинету, где установлена камера или микрофон, но и к конкретному врачу, который в определенное время ведет прием пациентов в этом кабинете.
- Возможность автоматической записи только полезной информации. Например, если записываются коммуникации менеджера с клиентами, то может автоматически записываться, оцифровываться и оцениваться не весь рабочий день менеджера, а только те периоды времени, когда менеджер обслуживает клиентов.
Стоимость коробочного продукта
Аудиорегистратор DICTATOR STREAM – это программный продукт. Покупая коробочный продукт, вы приобретаете бессрочную лицензию на использование программы DICTATOR STREAM. Стоимость лицензии определяется числом поддерживаемых Регистраторов. Регистраторами являются: устройство записи звука, канал передачи аудио по RTSP, канал передачи аудио + видео по RTSP.
| Число Регистраторов |
Стоимость лицензии, руб. |
| 1 |
3 900 |
| 9 |
21 600 |
| 12 |
27 600 |
| 24 |
52 800 |
| 32 |
67 200 |
| более 32 |
По запросу |
| Услуги по внедрению (оказываются удаленно) |
По запросу |
Информация о стоимости аудиорегистратора DICTATOR STREAM в составе комплексных решений предоставляется по запросу
Информация по теме:
- Краткое описание программы DICTATOR STREAM см. здесь
- Руководство администратора; см. здесь
