SenseCall: Смысл есть

Умный вызов на умных часах для умного сервиса

Система вызова персонала с оповещением в Telegram и на умные часы

SenseCall: Пять смыслов для вашего бизнеса, о которых вы не думали

• Бюджетный смысл: Забудьте о покупке пейджеров. Вызовы приходят на смартфоны и умные часы, которые у большинства команды уже есть.
• Кадровый смысл: Выдавайте сотрудникам не устаревшие пейджеры, а стильные умные часы. Это повышает статус и лояльность.
• Операционный смысл: Персонал видит не просто сигнал, а суть вызова: текст до 47 символов и фото с места вызова. Реагируйте осмысленно с первой секунды.
• Инфраструктурный смысл: Организуйте вызовы там, где раньше мешали стены и расстояния. Ваш сервис становится по-настоящему единым.
• Стратегический смысл: Анализируйте статистику вызовов и скорость реакции в связке с бизнес показателями. Принимайте решения на основе данных, а не догадок.

В этом и заключается умный сервис: когда технологии работают одновременно на экономику, команду и клиента

Передача вызовов в Telegram на аппаратном уровне — без лишнего ПО

Сигналы от кнопок вызова обрабатываются специальными приемниками ProLAN, дополняются данными и автоматически отправляются в Telegram-группу. Передача идет напрямую через Wi-Fi (ProLAN-885) или Ethernet (ProLAN-995), без промежуточных программ.

Настройте один раз — работайте годами:

• Текст: Для каждой кнопки задайте уникальное сообщение (до 47 символов) и настройте фотофиксацию события.
• Маршрутизация: Направляйте уведомления от разных кнопок в нужные Telegram-группы.
• Аналитика: Укажите адрес для сбора статистики (Loyalty Reporter или CXM-Online) — и система сама будет передавать данные для отчетов.

Ничего лишнего: никаких приложений, серверов и постоянных обновлений. Аппаратная надежность и минимальные затраты на поддержку.

ProLAN-885TS-CAM: получайте фото в момент вызова для контроля и аналитики

При использовании приемника с камерой (ProLAN-885TS-CAM) каждое нажатие кнопки дополняется фотографией, которая вместе с текстовым сообщением автоматически отправляется в Telegram-группу и сервис CXM-Online.

Персонал получает не просто уведомление, а готовый рабочий контекст — это ускоряет реакцию и исключает ошибки коммуникации между сотрудниками.

Ключевые компоненты SenseCall

Wi-Fi приемник данных от беспроводных кнопок с фотофиксацией вызова и передачей сигнала вызова и фото вызова в чат/группу Telegram

Wi-Fi/Ethernet передатчик данных от беспроводных пультов и кнопок в облачный сервис (Loyalty Reporter или CXM-Online) и чат/группу Telegram

Wi-Fi передатчик данных от беспроводных пультов и кнопок в облачный сервис (Loyalty Reporter или CXM-Online) и чат/группу Telegram

Ethernet/Wi-Fi- приемник данных от беспроводных пультов и кнопок

Беспроводной 5-ти кнопочный пульт оценки обслуживания и вызова персонала со вставкой для QR-кода (содержательная обратная связь), информации или рекламы. Кнопка качества