Твой ТОС
Универсальный терминал обратной связи

Чтобы вы знали не только оценку, но и её причину

Три уникальных преимущества для бизнеса

1. Многоканальный сбор обратной связи

Терминал принимает эмоциональные оценки, голосовые и текстовые отзывы, а также позволяет проводить репрезентативные опросы с управляемой выборкой. В старшей модели добавляется видеоаналитика эмоционального фона клиентов и сотрудников.

2. Управление качеством через связь с действиями персонала

Система сопоставляет оценки клиентов с аудио- и видеозаписями контактов, что позволяет достоверно оценивать факторы лояльности. В старшей модели данные опросов сопоставляются со смыслами, извлечёнными из речи с помощью AI.

3. Экономичность архитектуры и владения

Технология Master Slave существенно снижает стоимость масштабирования. Бессрочность большинства лицензий избавляет от регулярных платежей за базовый функционал. Возможность временных лицензий, оплата которых идет в зачет бессрочной, снижает стартовые затраты и риски.

Аппаратная платформа

Твой ТОС работает на любом сенсорном устройстве с Windows: планшете, моноблоке, информационном киоске. Вы можете использовать уже имеющееся оборудование - дополнительных вложений не требуется.

Уникальное преимущество - поддержка POS-терминалов со вторым сенсорным монитором. Это идеальное решение для точек продаж: касса продолжает работать в обычном режиме, а на втором экране собирается обратная связь.

Подробнее см. Планшет или сенсорный монитор, подключенный к компьютеру. Что выбрать для управления качеством обслуживания?

Твой ТОС в деле

Более 8 лет на рынке. Твой ТОС - зрелая, промышленная платформа, объединяющая десятки успешных внедрений в ритейле, сфере услуг и сетях клиник по всей России и СНГ.